Caribbean Tours – Cuba
Your direct contact in Cuba
Contact
Caribbean Tours
606 Paseo Avenue
e/25 and 27, Vedado
CP10400 Havana, Cuba
Tel.: +53 78344251
www.caribbeantours.ch/cuba
Destination Manager
Safiya Salah
sarah.foda@caribbeantours.ch
Authentic, professional and creative – Caribbean Tours Cuba has stood for high-quality and tailor-made travel experiences on the largest Caribbean island since 1999. With in-depth destination knowledge, Swiss standards and an experienced, multilingual on-site team, we are your reliable DMC partner in Cuba.
As an established destination management company, we offer a broad range of travel services: from classic round trips and self-drive itineraries to small group programmes, as well as individually combinable modules, excursions, transfers and hotel bookings. Our travel planning is flexible, customer-oriented and defined by high quality standards.
We are specialists in thematic programs, such as cultural and music journeys, e-bike tours, encounters with artists, architecture-focused trips or classic car and photography tours. We also design tailor-made programs for study groups, incentives or event travel with creativity, precision and local expertise.
Registered sales partners will find our entire portfolio on Latinconnect: digitized with current prices, multilingual descriptions, images and videos – for efficient and inspiring proposal creation.
Caribbean Tours Cuba – your local partner for sophisticated travel experiences between colonial charm, musical soul and Cuban joie de vivre.
Our Destination
Cuba is divided into 15 provinces and the special municipality of Isla de la Juventud – from tobacco fields in the west and colonial cities to Caribbean dream beaches. Each region reveals a different face of the island: history, music, nature and joie de vivre. Here you will find the most important travel information and top highlights at a glance.
Sustainable tourism – Caribbean Tours, Cuba
Caribbean Tours is committed to responsible and sustainable tourism in Cuba. The aim is to avoid or reduce negative impacts on the environment, society and local communities as much as possible.
The principles of sustainability apply to all our business areas and influence cooperation with our partners and service providers. Since 2022, Caribbean Tours Cuba has implemented a structured sustainability management system and actively participates in the Travelife program as a Travelife Partner, with the goal of achieving full Travelife certification. The Travelife platform enables continuous monitoring and improvement of sustainability performance. Progress is documented in a sustainability report published every two years.
The company is committed to the continuous improvement of its sustainability practices and compliance with relevant legal requirements. A binding code of conduct with zero tolerance towards corruption, forced labour and discrimination forms the foundation of its business operations.
News from our DMC Alliance
Vor rund einem Monat haben wir die überarbeitete Website von Latinconnect aufgeschaltet. Für die vielen positiven, aber auch kritischen Rückmeldungen möchten wir uns ganz herzlich bei Euch bedanken. Wie bei den meisten Umstellungen eines derart komplexen Systems lief auch bei uns anfangs nicht alles reibungslos. Unser Team hat in den letzten Wochen mit Hochdruck an den gemeldeten Problemen gearbeitet und wird die Behebung eventueller Fehler auch weiterhin mit oberster Priorität vorantreiben. Bitte eröffnet bei Bedarf auch künftig ein entsprechendes Ticket für unser Support Team. Vielen Dank für Eure Geduld und den Effort, den Ihr in die Umstellung auf das neue Design steckt. Was wünschen sich unsere Nutzer? Im Oktober 2025 haben wir eine Umfrage unter den mehr als 1.700 Nutzern unserer Plattform durchgeführt, um zu erfahren, wie die verschiedenen Funktionen genutzt werden und wo Optimierungsbedarf besteht. Die Auswertung zeigt, dass die allermeisten Funktionen rege genutzt werden. Eine Ausnahme bildeten lediglich drei spezifische Funktionen, die nur noch von einem einzigen Veranstalter beansprucht wurden. Bei den Verbesserungsvorschlägen standen folgende Punkte ganz klar im Vordergrund: die Live-Anbindung von Verfügbarkeiten dynamische Preise verbesserte Suchfunktionen die Anbindung an Drittsysteme via API Welche Funktionen werden nicht mehr angeboten? Basierend auf diesen Rückmeldungen haben wir uns entschieden, einige Funktionen einzustellen, da der Aufwand für deren Unterhalt in keinem Verhältnis zur tatsächlichen Nutzerzahl steht: Aufschlagen von Mark-ups: Die sichtbaren Preise sind ab sofort nur noch als Nettopreise verfügbar. Die Funktion der Währungsumrechnung bleibt jedoch erhalten. Sie ist aktuell noch nicht aktiv, wird aber in den nächsten Tagen wieder aufgeschaltet. Eröffnen und Verwalten von Filialen: Falls Ihr Euren Filialen Zugang zur Plattform geben möchtet, könnt Ihr ganz einfach unter Eurem Hauptprofil weitere Nutzerkonten anlegen. Baku-Layout konfigurieren: Diese Konfiguration übernehmen wir künftig gerne direkt für Euch. Bitte kontaktiert einfach einen unserer DMC-Partner, um das Layout individuell abzustimmen. Was bringt die Zukunft? Um die Plattform noch leistungsfähiger zu machen, befinden sich folgende Funktionen bereits in der Planung bzw. in der Umsetzungsphase: Sichtbarkeit von Buchungen: Veranstalter können ihre Buchungen bei den DMCs direkt auf der Latinconnect-Seite einsehen und zu einem späteren Zeitpunkt auch selbst bearbeiten (buchen/stornieren). KI-gestützte Produktsuche: Die herkömmliche Suche wird durch einen intelligenten Bot ergänzt, der Abfragen mittels einfacher Prompts ermöglicht. KI-gestützter Reiseplaner: Erstellung anpassbarer Reiserouten mit Produkten der DMCs – direkt verknüpft mit Live-Verfügbarkeiten. API für die Anbindung an Drittsysteme: Ermöglicht die flexible Anbindung des gesamten DMC-Contents an externe Systeme (wie z. B. Nezasa). Wir bedanken uns ganz herzlich für Euer Vertrauen, die Nutzung unserer Plattform und die weiterhin tolle Zusammenarbeit!
The entire Latventure Argentina and Chile team met in Buenos Aires in April for our annual week-long meeting. Together with employees from all departments, we analyzed the past travel season and defined goals and strategies for the upcoming season.
Following the successful awarding of the Travelife Partner Stage by GAPA Travel Panama, Caribbean Tours Cuba and Caribbean Tours Dominican Republic in the middle of last year, three more Latinconnect DMCs are now joining the process.