Caribbean Tours – Cuba

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Votre contact direct avec Cuba

Contact

Vacances dans les Caraïbes
Avenida Paseo 606
e/25 et 27, Vedado
CP10400 La Havane, Cuba
Tél. : +53 78344251
www.caribbeantours.ch/cuba

Vente
sales@caribbeantours.ch

Directeur de destination
Safiya Salah
sarah.foda@caribbeantours.ch

PDG
Pablo Zambrano
pablo.zambrano@caribbeantours.ch

Authentique, professionnel et créatif – depuis 1999, Caribbean Tours Cuba est synonyme d'expériences de voyage de haute qualité et sur mesure sur la plus grande île des Caraïbes. Forts de notre connaissance approfondie du pays, de nos standards suisses et d'une équipe locale expérimentée et multilingue, nous sommes votre partenaire DMC fiable à Cuba.

En tant qu'agence de destination établie, nous offrons une large gamme de services de voyage : des circuits classiques aux itinéraires en voiture de location et aux programmes pour petits groupes, en passant par des modules personnalisables, des excursions, des transferts et des réservations d'hôtel. Notre planification de voyage est flexible, orientée client et caractérisée par des exigences de haute qualité.

Nous sommes spécialisés dans les programmes thématiques, tels que les voyages culturels et musicaux, les circuits à vélo électrique, les rencontres avec des artistes, les voyages d'architecture ou les circuits de voitures de collection et de photographie. Nous réalisons également des programmes sur mesure pour des groupes d'études, des voyages de motivation ou des voyages événementiels, avec créativité, rigueur et expertise locale.

Nos partenaires commerciaux enregistrés trouvent l'intégralité de notre portefeuille sur Latinconnect : numérisé avec les prix actuels, des descriptions multilingues, des images et des vidéos – pour une création d'offres efficace et inspirante.

Caribbean Tours Kuba – votre partenaire local pour des voyages d'exception entre ambiance coloniale, âme musicale et joie de vivre cubaine.

Notre destination

Cuba est divisée en 15 provinces et la municipalité spéciale de l'Île de la Jeunesse – des champs de tabac à l'ouest aux villes coloniales en passant par les plages de rêve des Caraïbes. Chaque région présente un visage différent de l'île : histoire, musique, nature et joie de vivre. Vous trouverez ici les informations de voyage les plus importantes et les points forts en un clic.

Graphique du continent américain

Tourisme durable – Caribbean Tours, Cuba

Vue aérienne d’une forêt tropicale dense avec des empreintes de pas remplies d’eau symbolisant le tourisme durable en Amérique latine

Caribbean Tours s'engage en faveur d'un tourisme responsable et durable à Cuba. L'objectif est d'éviter ou de réduire autant que possible les impacts négatifs sur l'environnement, la société et les communautés locales.

Les principes du développement durable s'appliquent à toutes nos activités commerciales et affectent la collaboration avec nos partenaires et prestataires de services. Depuis 2022, Caribbean Tours Cuba a mis en place un système structuré de gestion de la durabilité et participe activement au programme Travelife en tant que partenaire Travelife, dans le but d'obtenir la certification Travelife complète. La plateforme Travelife permet de surveiller et d'améliorer en permanence les performances en matière de durabilité. Les progrès sont documentés dans un rapport de durabilité publié tous les deux ans.

L'entreprise s'engage à améliorer continuellement ses pratiques en matière de développement durable et à respecter la législation pertinente. Un code de conduite contraignant, avec une tolérance zéro pour la corruption, le travail forcé et la discrimination, constitue le fondement des actions de l'entreprise.

 

Actualités autour de notre DMC Alliance

Infos zur neuen Latinconnect Plattform

Vor rund einem Monat haben wir die überarbeitete Website von Latinconnect aufgeschaltet. Für die vielen positiven, aber auch kritischen Rückmeldungen möchten wir uns ganz herzlich bei Euch bedanken. Wie bei den meisten Umstellungen eines derart komplexen Systems lief auch bei uns anfangs nicht alles reibungslos. Unser Team hat in den letzten Wochen mit Hochdruck an den gemeldeten Problemen gearbeitet und wird die Behebung eventueller Fehler auch weiterhin mit oberster Priorität vorantreiben. Bitte eröffnet bei Bedarf auch künftig ein entsprechendes Ticket für unser Support Team. Vielen Dank für Eure Geduld und den Effort, den Ihr in die Umstellung auf das neue Design steckt. Was wünschen sich unsere Nutzer? Im Oktober 2025 haben wir eine Umfrage unter den mehr als 1.700 Nutzern unserer Plattform durchgeführt, um zu erfahren, wie die verschiedenen Funktionen genutzt werden und wo Optimierungsbedarf besteht. Die Auswertung zeigt, dass die allermeisten Funktionen rege genutzt werden. Eine Ausnahme bildeten lediglich drei spezifische Funktionen, die nur noch von einem einzigen Veranstalter beansprucht wurden. Bei den Verbesserungsvorschlägen standen folgende Punkte ganz klar im Vordergrund: die Live-Anbindung von Verfügbarkeiten dynamische Preise verbesserte Suchfunktionen die Anbindung an Drittsysteme via API Welche Funktionen werden nicht mehr angeboten? Basierend auf diesen Rückmeldungen haben wir uns entschieden, einige Funktionen einzustellen, da der Aufwand für deren Unterhalt in keinem Verhältnis zur tatsächlichen Nutzerzahl steht: Aufschlagen von Mark-ups: Die sichtbaren Preise sind ab sofort nur noch als Nettopreise verfügbar. Die Funktion der Währungsumrechnung bleibt jedoch erhalten. Sie ist aktuell noch nicht aktiv, wird aber in den nächsten Tagen wieder aufgeschaltet. Eröffnen und Verwalten von Filialen: Falls Ihr Euren Filialen Zugang zur Plattform geben möchtet, könnt Ihr ganz einfach unter Eurem Hauptprofil weitere Nutzerkonten anlegen. Baku-Layout konfigurieren: Diese Konfiguration übernehmen wir künftig gerne direkt für Euch. Bitte kontaktiert einfach einen unserer DMC-Partner, um das Layout individuell abzustimmen. Was bringt die Zukunft? Um die Plattform noch leistungsfähiger zu machen, befinden sich folgende Funktionen bereits in der Planung bzw. in der Umsetzungsphase: Sichtbarkeit von Buchungen: Veranstalter können ihre Buchungen bei den DMCs direkt auf der Latinconnect-Seite einsehen und zu einem späteren Zeitpunkt auch selbst bearbeiten (buchen/stornieren). KI-gestützte Produktsuche: Die herkömmliche Suche wird durch einen intelligenten Bot ergänzt, der Abfragen mittels einfacher Prompts ermöglicht. KI-gestützter Reiseplaner: Erstellung anpassbarer Reiserouten mit Produkten der DMCs – direkt verknüpft mit Live-Verfügbarkeiten. API für die Anbindung an Drittsysteme: Ermöglicht die flexible Anbindung des gesamten DMC-Contents an externe Systeme (wie z. B. Nezasa). Wir bedanken uns ganz herzlich für Euer Vertrauen, die Nutzung unserer Plattform und die weiterhin tolle Zusammenarbeit!

La côte Pacifique sud du Costa Rica
Costa Ricas Südpazifik

ARA Tours recommande tout particulièrement le Pacifique Sud du Costa Rica pour les programmes de voyage des prochains mois. Peu de régions réunissent une forêt tropicale préservée, des plages de rêve désertes et une biodiversité fascinante de manière aussi impressionnante que cette région du pays.

Interview avec Pablo Zambrano (Directeur Général Caribbean Tours)
Interview mit Pablo Zambrano (Managing Director Caribbean Tours)

Dans ses nouvelles fonctions de Managing Director du groupe Caribbean Tours, Pablo Zambrano était déjà présent au stand Latinconnect lors de l'ITB de cette année. Dans cet entretien, il explique les objectifs stratégiques qu'il s'est fixés et comment ils seront mis en œuvre.