Nous avons lancé le site web de Latinconnect dans sa nouvelle version il y a environ un mois. Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos nombreux retours, qu'ils soient positifs ou critiques.
Comme c'est souvent le cas lors de migrations de systèmes d'une telle complexité, tout ne s'est pas déroulé parfaitement au début. Notre équipe a travaillé sans relâche ces dernières semaines pour traiter les problèmes signalés et continuera de donner la priorité à la résolution des bugs restants. N'hésitez pas à continuer d'ouvrir un ticket d'assistance si nécessaire (équipe de support). Vielen Dank für Eure Geduld und den Effort, den Ihr in die Umstellung auf das neue Design steckt.
Que veulent nos utilisateurs?
En octobre 2025, nous avons mené une enquête auprès des plus de 1 700 utilisateurs de notre plateforme afin de comprendre comment les différentes fonctionnalités sont utilisées et d'identifier les axes d'amélioration. L'analyse révèle que la grande majorité des fonctionnalités sont activement utilisées. Les seules exceptions concernaient trois fonctionnalités spécifiques, utilisées par un seul organisateur d'événements.
Les points suivants ont clairement occupé une place centrale parmi les suggestions d'amélioration:
- die Live-Anbindung von Verfügbarkeiten
- dynamische Preise
- verbesserte Suchfunktionen
- intégration avec des systèmes tiers via API
Quelles fonctionnalités ne sont plus proposées
Compte tenu de ces retours, nous avons décidé de supprimer certaines fonctionnalités, car les efforts nécessaires à leur maintenance sont disproportionnés par rapport au nombre réel d'utilisateurs :
- Application de majorations: Avec effet immédiat, les prix affichés sont uniquement des prix nets. Toutefois, la fonction de conversion de devises reste disponible ; bien qu'actuellement inactive, elle sera réactivée dans les prochains jours.
- Ouverture et gestion de succursales: Si vous souhaitez donner à vos succursales accès à la plateforme, vous pouvez facilement créer des comptes utilisateurs supplémentaires rattachés à votre profil principal.
- Configurer la disposition de Baku: Nous serions ravis de prendre en charge cette configuration directement pour vous à l'avenir. Il vous suffit de contacter l'un de nos partenaires DMC pour personnaliser l'agencement.
Que nous réserve l'avenir?
Afin de rendre la plateforme encore plus puissante, les fonctionnalités suivantes sont déjà en phase de planification ou de mise en œuvre:
- Visibilité des réservations: Les organisateurs peuvent consulter leurs réservations auprès des DMC directement sur le site web de Latinconnect et, ultérieurement, les gérer eux-mêmes (effectuer ou annuler des réservations).
- Recherche de produits basée sur l'IA: La recherche classique est complétée par un robot intelligent qui permet d'effectuer des requêtes à l'aide de simples instructions.
- Planificateur de voyage basé sur l'IA: Création d'itinéraires personnalisables à l'aide de produits de DMC - directement liés aux disponibilités en temps réel.
- API pour l'intégration avec des systèmes tiers: Permet une intégration flexible de tous les contenus DMC avec des systèmes externes (tels que Nezasa).
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre confiance, pour l'utilisation de notre plateforme et pour notre excellente collaboration qui se poursuit!
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